CONDIZIONI DI VENDITA FACILE E-COMMERCE

Condizioni Generali

1. In cosa consiste l’offerta Facile E-commerce?

L’offerta denominata “Facile E-commerce" consiste nella fornitura di un Sito E-commerce standard personalizzato e nella fornitura di un Gestionale professionale direttamente integrato col Negozio Online. L’offerta include l’inserimento dei contenuti testuali e fotografici forniti dall’utente, delle categorie del Negozio e di 15 prodotti completi di prezzo, descrizione e immagini. La pubblicazione online del prodotto Facile E-commerce avviene presso uno spazio Hosting offerto esclusivamente da LoWeb Agency.

2. Come posso aderire all’offerta Facile E-commerce?

Acquistare Facile E-commerce è davvero semplicissimo. Puoi acquistare il prodotto direttamente sul nostro sito, oppure tramite e-mail o telefono. I metodi di pagamento consentiti sono Paypal e Bonifico Bancario. Qui trovi tutti i nostri recapiti.

3. È previsto il pagamento in più soluzioni?

Si il pagamento previsto è in 2 soluzioni:

  • 40% a titolo di acconto
  • 60% a saldo alla consegna dei lavori

4. Quanto costa il rinnovo annuale?

Il rinnovo annuale di Facile E-commerce è pari a € 180 iva inclusa.

La quota annuale comprende:

  • Rinnovo Servizio Dominio + Hosting
  • Backup Giornaliero
  • Servizio Aggiornamento del Gestionale
  • Aggiornamenti di Sistema e dei Plugin WordPress

5. Cosa succede dopo l’acquisto?

Subito dopo l’acquisto sarai contattato dallo Staff di LoWeb Agency per concordare la scelta del template, del dominio (intestato a vostro nome) e soprattutto per concordare la Parola Chiave Principale della tua attività. Una volta concordato questo provvederemo alla configurazione del Negozio e all’inserimento dei 15 prodotti.

6. Chi inserisce i miei contenuti?

I tuoi contenuti saranno inseriti da LoWeb Agency, che ti consegnerà il sito completo nei suoi dettagli. Una volta consegnato il sito LoWeb Agency ti darà gli strumenti necessari per gestire il tuo e-commerce.

7. Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna stimati sono di 30/45 giorni, salvo ritardi dovuti alla mancata consegna del materiale del cliente (come ad esempio prodotti da inserire nello Store o le categorie dello Store).

8. Posso visionare il sito prima della pubblicazione?

Certamente. LoWeb Agency prima della pubblicazione definitiva del sito ti fornirà un link con le credenziali di accesso per la visione del sito. Una volta concordato con il Cliente l’ok definitivo e provveduto al saldo della fattura LoWeb Agency provvederà  a mettere online il sito web. Benchè siamo consapevoli che potrebbe essere necessario fare alcune revisioni sui contenuti, non possiamo però dedicardi ad innumerevoli cambi. Pertanto ti chiediamo lo sforzo di verificare la correttezza e l’organizzazione del materiale al momento che ce li fornirai.

9. Facile E-commerce è ottimizzato per i motori di ricerca?

Certamente Facile E-commerce è SEO friendly, perché ci occupiamo di inserire e ottimizzare i principali meta tags.

10. Il costo del sito include anche il posizionamento  nei motori di ricerca?

Il posizionamento non è incluso, ma noi faremo del nostro meglio affinchè Facile E-commerce si indicizzi nella miglior posizione possibile. Ovviamente dopo il suo naturale posizionamento restiamo a disposizione per eventuali strategie SEO.

11. È possibile avere il sito in più lingue?

Si qualora il cliente desiderasse il suo sito in più lingue possiamo provvedere all’installazione di un traduttore multilingue. Il costo dell’installazione e della configurazione del Traduttore Simultaneo è pari a € 200 iva inclusa.

11. Ho già un dominio e un hosting. Posso installare Facile E-commerce nel mio spazio?

No perchè in quel caso LoWeb Agency non può garantire il backup giornaliero come da contratto. Pertanto sarà necessario trasferire il tuo dominio sul provider di LoWeb Agency.

12. Cosa succede se mi dimentico di rinnovare o non rinnovo il sito?

A circa 30 giorni dalla scadenza LoWeb Agency ti invierà una email per ricordarti la prossimità della scadenza e potrai rinnovare Facile E-commerce tramite bonifico bancario. Se ti dovessi dimenticare di rinnovare il servizio avrai 7 giorni di tempo per provvedere alla riattivazione del servizio senza perdere alcun dato. Ricordati che se decidessi di non rinnovare più il tuo sito perderai le tue email e i dati del tuo Gestionale.

13. Posso rivendere Facile E-commerce ad altri utenti?

Assolutamente no. L’utilizzo del sito è regolamentato che prevede il suo utilizzo su un solo dominio. L’utente è tenuto a proteggere il contenuto e i diritti d’autore di Facile E-commerce.

Diritto di Recesso

Potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto inviando un’email a info@ecommercefacile.net, allegando l’ordine d’acquisto e la fattura ricevuta. Una volta ricevuta la mail, ti comunicheremo la procedura di rimborso.  L’importo rimborsato sarà decurtato delle spese sostenute per l’attivazione del dominio e per le commissioni Paypal.

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